平山温泉自体に一言・・・。
宣伝が過剰すぎ!!!(使ってる写真も、実際行ったら、え!!?)確かにお湯の質はかなりいいです。
しかし、皆さんのしゃっる通り、サービス、対応が悪いのが目に付きました。
もう行かなくてもいいかな・・って気になりました。
まず、や○とに行ったのですが、最悪でした。
行くまでの道は川沿いのかなり危ない土手みたいなところ
をくねくね行きました。
そして、玄関は入ったとたん、食堂でした。
目の前の窓には景色の良くない風景・・・。
さらに、忙しいのは解るが、お客さんに
「いらっしゃいませ」のひとこともない。
すみませーん!!と何度か呼んだら
無愛想な店員さんが、やっと出てきて食事をしたいといったらメニューをカウンターにポンッとおかれました。
しかも忙しいのにナンなのよ!って顔されました。
一瞬目を疑いました。
私たちはお客さんですよね・・・・。
そして、席が空いてないので分かれて相席でいいですか?って・・・。
わざわざ遠くから家族と来てなぜ食事を分かれて食べないといけないの??
そのくらいの事、解らないのか?
それから数分放置され、我慢できなくて店を出ました。
見るからに家族経営をなさってるみたいで
いろいろご苦労もあるでしょうけど、
お客は遠いところからわざわざきて
それなりのお金を払って利用しているのですから
それなりのサービス、対応をするのは当たり前ではないのかと思いました。
食事の後、のんびりお風呂に入ろうと思ってたのに残念でした。
それで○の蔵に行きました。
こちらはいっぷう変わって、いい雰囲気。
お風呂もきれい。食事もなかなかでした。
お土産やさんも小さいながらいろいろあって楽しめました。
しかし、ここでも接客対応、サービスがあまりよくありませんでした。
無愛想・・・・。忙しいからお客さんのことが二の次みたいな感じ。
あと、こちらは有名らしくお客さんが沢山いました。
しかし、温泉マナーのなってない人が多くて
少しいやな気分になりました。人が多いから仕方ないですね・・。
ここの地域性なのか、本当に無愛想なのか・・。
ここまで有名になりつつある温泉郷なのに
中身が薄っぺらのような気がします。
熊本は本当に温泉いっぱいあって、どこも頑張っています。
他の温泉郷と比べても、サービスの面で劣っているような気がします。
せっかく質のいいお湯があるのですから
お客様のために、また行きたい!と思えるように
平山温泉全体で頑張っていただきたいものです。
とりあえず、まだ成長段階の温泉郷だと思いますので
あと数年たってよい評判が聞こえてきたら
また行きたいと思います。
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[2005/10/31(Mon) 10:24]
[2005/01/18(Tue) 14:14]
